ارت فريند

كيف بدات الشركة:
 بدأت الشركة عام 2005 قرر
فلسفة الشركة:

• لشركتنا فلسفة تؤمن بها وترسخها فى نفوس جميع العاملين وتسعى الى نشرها فى المجتمع المصرى ,وتتلخص فلسفة الشركة وثقافتها فى اننا نركز على عملائنا وعلى تنفيذ طلباتهم ونؤمن ان بعد ذلك سيأتى كل شئ.
• فكرة العمل لدينا مبنية على التحديات التى تواجهنا كل يوم مما يضفى متعة على العمل بشكل يومى لاننا ننظر الى هذ التحديات انها ممتعه.
• ونؤمن ان العميل هو الركيزة الاساسية للشركة ونوقن ان تقدير العميل واحترامه والاهتمام به هو الشئ الوحيد الذى يدفع عجلة الشركة الى الامام.
• ولاننا نقدر العميل ونقدر قيمة وقته فنحن نعمل على انجاز مهامه بسرعة فائقه .
• نحن نعلم تماما ما نفعلة,ونعلم تماما كيف نقدمة على نحو افضل ومن خلال التكرار المستمر لمواجهة المشاكل الصعبه تولدت لدينا القدرة على حل المشاكل المعقده ومكنتنا من تقديم تحسينات عديده على مستوى الخدمة مما ترك انطباعا جيدا لدى عملائنا.
• نعى تماما ان كل مطبوعاتك لا تمثلك انت فقط و انما تمثلك امام كل من سيراها سواء كانوا عملاء شركتك او اساتذتك او غيرهم لذا فاننا معنيون ان تظهر بصورة لائقة.
• نقدر تماما المجهود التى تبذله فى عملك لذا نولية اهتماما خاصا حتى نخرجة فى صورة تليق بك.
• نعى تماما ان العملاء الذين يحترقون من سوء الخدمة لا يعودون اليها مرة اخرى وسيتحدثون عنها بالسوء.
• نؤمن أن العميل دائم التعلم واننا لن نستطيع خداعه لانه سيكتشف عاجلا ام اجلا اننا لم نقدر ثقته التى اولانا اياها.
• ان عملائنا هم من يؤمّنون استمرار الشركة وارباحها لذا فان رضاهم عن الشركةومستوى الخدمة بها هو اهم ركيزة لدى الشركة.
• لا نخاطر ابدا بسمعتنا من اجل ربح قصير المدى لان لدينا رغبة بأن نحتفظ بعملائنا مدى الحياه.
• نقدر ثقة عملائنا فى الشركة لذا فاننا نعامل طلباتهم كانها اعمالنا .
• نعى تماما انه ربما ان نكون المسؤولين عن الانطباع الاول الذى يصل الى عملاء شركتك من خلال رؤيتهم لجودة مطبوعاتك.

الرؤيه والرساله والقيم والخدمات:

رؤيتنا : أن نكون من الشركات الرائدة فى مجال الطباعة الرقميه بتقديم خدمات بسيطه بسهولة ويسر وبجودة رائعة تجعل عملائنا يعتمدون علينا.

رسالتنا: أن نواصل بجهد دؤوب تقدير عملائنا واحترامهم وتقديم افضل الخدمات لهم بأن ننفذ طلباتهم بصورة تليق بهم وتشرفهم وأن نوفر أفضل بيئة عمل لموظفينا ونشارك بفخر فى تنمية المجتمع المصرى.

قيمنا: الاحترام والتميز والود والديناميكيه والبساطه والتعلم وتحمل المسؤوليه.

الخدمات:

•  طباعة كافة اللوحات الهندسية واللوحات الدعائيه على كافة انواع الخامات وبمختلف الاحجام.(بانر- فينيل- فلكس- جلوسى- see throw- canvas- ورق عادى- ناسبيان- رصاص- كلك).
•  طباعة كافة احتياجات الشركات الدعائيه.(الفلاير- البروشور- الفولدر- الكروت الشخصية- ورق المراسلات- الكتب- المواد التدريبيه- الاستيكر- بطاقات التعريف).
•  خدمات ما بعد الطباعة:كافة انواع التجليد(هارد- سوفت) التكعيب (بلاستيك ومعدنى) التغليف الحرارى.

قيم الشركة:

تعكس قيم الشركه ثقافتها وهويتها ورغبتها بأن يكون العاملين صورتها فى المجتمع وتؤمن أن هذه القيم تؤثر على خدماتنا وعلى عملائنا.

•  الاحترام:ﻧﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ ﺑﺎﻹﺣﺘﺮﺍﻡ ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﺍﻟﺬﻯ ﻧﺤﺐ ﺍﻥ نعامل ﺑﻪ.
•  الود: ﻧﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﺳﻮﻳﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻮﻃﻴﺪ العلاقات ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻭﺩﻳﺔ ﻭﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻧﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﺨﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﻭﻧﺴﻌﺪ ﺑﺈﺳﻌﺎﺩﻫﻢ ﻣﻦﺧﻼﻝ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺭﻏﺒﺎﺗﻬﻢ.
•  الديناميكيه:ﻧﺤﻦ ﻣﺘﺤﻤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺎه ﻋﻤﻠﻨﺎ ﻭﻣﻠﺘﺰﻣﻴﻦ ﺑﺘﻠﺒﻴﺔ ﺭﻏﺒﺎﺕ ﻋﻤﻼﺀﻧﺎ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺮﺓ.
•  البساطه:نتعامل – نتواصل ببساطه ووضوح.ونسعى لارضاء عملائنا بأكثر الطرق بساطه وسلاسة وكفاءه.
•  التميز:ﺳﻌـﻴﻨﺎ ﻟﻠﺘﻤﻴﺰﻫﻮﻣﺎ ﻳﺠﻌﻞ ﻋﻤﻼﺀﻧﺎ ﻣﺤﻮﺭ ﺇﻫﺘﻤﺎﻣﻨﺎ ﺣﻴﺚ ﻧﺤﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻬﻢ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ،ﻭﻧﻀﻌﻬﺎ ﻧﺼﺐ ﺃﻋﻴﻨﻨﺎ، ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭأﻋﻠﻰ ﻗﻴﻤﺔ ﻟﻬﻢ. ﻧﻌﻤﻞ ﺑﺈﺣﺘﺮﺍﻓﻴﺔ، ﻧﻬــﺘﻢ ﺑﺎﻟﺠﻮﺩﺓ ،ﻧﻘﺪﺭﺍﻟﻮﻻﺀ ﻭﻻﻧﻘﺒﻞ ﺍﻗﻞ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﻓﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻧﺘﺒﻨﻲ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺭﻓﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ.
•  التعلم: ﻧﺤﺮﺹ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻌﺮﻓﺘﻨﺎ ﻭﻗﺪﺭﺍﺗﻨﺎ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻜﻰ ﻧﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ.
•  تحمل المسؤوليه: نحن نعترف بأخطائنا ونواجه تحديات عملنا بكل تحد واصرار.